За что отвечает туроператор
Порядок работы в туризме – вопрос, постоянно возникающий в процессе работы операторов и агентств, являющийся камнем преткновения в судебных органах и органах защиты прав потребителей. Разработано множество рекомендательных писем, подготовлены комментарии от уполномоченных организаций, подробно расписывающие кто что должен, кто за что отвечает и тому подобные "азы" туристической деятельности.
Что пишут об этом СМИ?
И все равно этот вопрос возникает вновь и вновь и в повседневной работе оператора, и при разбирательстве в судах. И правда, кто и за что? Правовая служба АТОР отвечает на вопросы агентств и туристов.
Предупрежден – значит вооружен
Не так давно в Ассоциацию пришел запрос от суда, в котором значилась такая просьба: "Просим пояснить, что должен знать турист, отправляясь на отдых за границу, а именно какую информацию ему должны предоставить в турфирме. На что турист может претендовать, имея на руках путевку, и какие данные обязан истребовать туроператор и какие действия предпринять, чтобы турист гарантированно совершил поездку?" Связавшись с судом, мы выяснили, что спор возник из-за кардинально противоположных позиций турфирмы и туриста относительно обязательств друг друга.
Читать статью полностью - http://subscribe.ru/digest/travel/news/n120360227.html/
Используйте замечательную возможность реально поучиться в Праге!
Заказать информацию о программе прямо сейчас!
семинары,тренинги,обучение,бизнес школа в Праге
