Учимся продавать
Всем наверняка известны так называемые «тренинги продаж». Но многие ли сталкивались с ними? На самом деле, рынок переполнен предложениями по данной теме, но так ли все эти тренинги хороши и одинаковы? Само название «тренинг» подразумевает уклон на практику, на практическое применение и решение поставленных задач. Ведь на одной теории продаж не построишь…
Идемте дальше. Продажи. Что же вкладывается в это слово? Продажи – это не «впаривание» продукта, а работа с клиентом, направленная на повышение эффективности работы компании. Идя на данный тренинг, мы должны научиться не только продавать товар, но и уметь находить своего клиента, заинтересовывать его.
Тренинги продаж могут быть различные. Все зависит от аудитории, от специалистов, которых необходимо обучить: это могут быть секретари, офис-менеджеры, сотрудники, работающие со звонками, менеджеры торговых залов, сотрудники коммерческих отделов и пр. Также продажи бывают уровня B2B, business-to-business (бизнес для бизнеса) и B2C, Business-To-Consumers (бизнес для потребителей). Термин B2B предполагает взаимоотношения между коммерческими организациями, а B2C – взаимоотношения между организацией и конечным потребителем. Таким образом, тренинги продаж уровня B2B – это такие знания, как: техника ведения деловых переговоров, техника преодоления возражений, развитие профессиональных умений устанавливать и поддерживать контакт с клиентом, поведение в конфликтных ситуациях, работа с дебиторской задолженностью, стратегические продажи, проведение презентаций и пр. А тренинги по продажам уровня B2C – это умение работать с конечным потребителем: телефонные переговоры, освоение психологических особенностей восприятия товаров покупателем, основные типы поведения покупателей, навыки эффективных телефонных переговоров, умение заинтересовать покупателя, при этом не навязывая ему свою точку зрения, проведение презентации, навыки работы с возражениями и пр.
семинары,тренинги,обучение,бизнес школа в Праге
Адрес заметки: http://evrodiplom.info/post_1222772457.html
Обязательные для заполнения поля помечены карандашом.
email при указании не будет опубликован.
Адреса с http:// преобразуются в ссылки автоматически.
Для этого отделяйте их от текста ПРОБЕЛАМИ с обеих концов.
Теги запрещены.
